GUIDA ALL’ACQUISTO

COME CHIEDERE INFORMAZIONI:

Siamo a sua completa disposizione, non esiti a contattarci.
Per chiedere informazioni può contattare direttamente il nostro ufficio vendite (+39 0544 212474), mandare una mail (info@gioielleriaerrani.it), oppure compilare il format Modulo Contatti. L’aspettiamo anche nei nostri punti vendita per darle tutte le informazioni che desidera sui prodotti in vendita.

CONDIZIONI DI VENDITA

Il valore del prodotto è da intendersi già comprensivo di IVA e fa riferimento al prodotto nella sua unità (pezzo singolo, fatta eccezioni per casi specificati).

Durante la procedura d’ordine dei prodotti, sarà richiesto di accettare le condizioni di vendita e l’informativa sulla privacy, in caso di mancata accettazione, non sarà possibile proseguire con l’acquisto.

Alla conclusione dell’ordine, riceverà una mail di conferma d’ordine e riepilogo di quanto acquistato presso il nostro sito. La mail viene inviata in automatico dal sistema informatico.

In caso di errore (ordine sbagliato o prezzo sbagliato di un articolo), la invitiamo a contattarci come indicato sopra.

La spedizione ha un costo di 10,00€ per ordini inferiori a 150,00€, mentre è sempre gratuita per ordini superiori a a tale cifra, in Italia, isole escluse. Se lo desidera è a disposizione il servizio gratuito Pacchetto Regalo. La nostra confezione regalo si compone di: shopper, nastro Errani Gioielleria e scatola regalo. I prodotti sono accuratamente imballati per conservarne l’integrità, affinché il rischio di compromissione sia nullo.

Nel caso in cui si acquisti un orologio “secondo polso”, le verrà richiesta la fotocopia del documento d’identità, in corso di validità, per procedere alla corretta gestione dell’ordine in ottemperanza alla normativa vigente sulla compravendita di articoli preziosi usati (art. 128 del TULPS).

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Per gli acquisti on line sul nostro E-Shop, potrà scegliere se pagare con paypal oppure effettuare un bonifico anticipato, da eseguire entro tre giorni dalla conferma d’ordine, utilizzando le seguenti coordinate bancarie:

Errani Srl

Banca BCC

IBAN: IT65 D085 4223 7000 0000 0239 369

Codice BIC: ICRAITRRF20

 

DIRITTO ALLA PRIVACY

Ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 si dichiara che compilando il modulo di contatto (e-mail o fax), o inviando i propri dati personali in qualsiasi forma, il cliente autorizza Errani Srl al trattamento dei propri dati personali. I suddetti dati saranno gestiti e utilizzati dalla Errani Gioielli, che li potrà utilizzare per dare seguito a richieste del Cliente, per la gestione delle proposte di acquisto e per l’invio di materiale informativo.

Ai sensi dell’art 13 del D.Lgs. n° 196/2003 il cliente ha diritto di accesso ai propri dati, nonché il diritto di chiederne in qualunque momento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione.

Informativa completa sul trattamento dei dati, pubblicata sul nostro sito: www.gioielleriaerrani.it/privacy-policy/

 

DIRITTO DI RECESSO

È riconosciuto il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.

Il termine utile per avvalersi del diritto è di 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti, entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare una mail all’indirizzo: info@gioielleriaerrani.it

Dopo la nostra conferma, è tenuto a restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti all’indirizzo:

Errani Srl via Matteotti, 23 – 48121 Ravenna  RA

tramite corriere concordato con Errani Gioielleria, predisponendo un adeguato imballo per garantire l’integrità dei prodotti.

Entro 10 giorni dal ricevimento della raccomandata e dei prodotti, sarà nostra cura rimborsare il cliente, tramite bonifico bancario, delle spese sostenute per l’acquisto.

ATTENZIONE: IL DIRITTO DI RECESSO VIENE NEGATO IN CASO DI ARTICOLI REALIZZATI SU MISURA OPPURE ORDINATI APPOSITAMENTE PER IL CLIENTE.

 

SPEDIZIONI

I suoi acquisti effettuati online potranno essere ritirati direttamente presso una delle nostre boutique, oppure recapitati (a titolo gratuito su territorio nazionale per gli acquisti superiori a 150 euro) all’indirizzo da lei indicato.

Tutti i nostri articoli sono rigorosamente controllati e verificati prima di ogni spedizione.

Le consegne avvengono tramite corriere in totale copertura assicurativa, per garantire la massima sicurezza degli acquisti.

Dopo la partenza della spedizione, riceverà via email il codice di tracking e il link per monitorare la consegna direttamente sul sito del corriere.

 

TEMPI DI CONSEGNA

ITALIA: 24/72h dalla spedizione. Per le isole le tempistiche di consegna potrebbero richiedere un giorno ulteriore.

UNIONE EUROPEA: 48/96h dalla spedizione

 

RESI

Il reso, nei termini indicati dalle condizioni di vendita, è gratuito per ordini superiori ai 150,00€.

 

TARIFFE INDICATIVE DI SPEDIZIONE

La tariffa effettiva di spedizione verrà calcolata in fase di acquisto.

Per alcune località più difficili da raggiungere (es. isole), la tariffa potrebbe essere diversa da quella indicata.

 

ITALIA – fino a 150,00€ di spesa: 10 euro

ITALIA – acquisti superiori a 150,00€: SPEDIZIONE GRATUITA (su territorio nazionale, escluse le isole)

 

GARANZIA

I nostri orologi usati, sono corredati della Garanzia Errani di 2 anni, escluso casi particolari e diversa indicazione al momento dell’acquisto.

La Garanzia offerta da Gioielleria Errani non sostituisce la garanzia legale che tutela i consumatori per 2 anni dalla consegna del bene (art. 128 ss. Codice del Consumo).